שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
מהי מערכת המטרונית?
היכן ניתן לקבל שירותים אודות כרטיס הרב קו?
האם יבוטלו קווים או לוחות זמנים?
מה ניתן לעשות במקרה של אבדה?
האם תעריפי הנסיעה ישתנו?
האם ניתן להעלות אופניים למטרונית?
כיצד ניתן לשלם במטרונית?
האם יופעלו נסיעות לאצטדיון סמי עופר?
האם עלי לתקף בכל נסיעה?
מי זכאי להנחות בתעריפי הנסיעה באוטובוס?
כיצד מנפיקים תעודת זכאות?
אבדה לי תעודת הזכאות. היכן אוכל לקבל תעודה חדשה?
האם חייב נהג האוטובוס לכבד כל שטר כסף?
מה לגבי אופניים או גלשן?
האם בן/בת שירות לאומי זכאים לנסיעה חינם ובאיזה קודי נסיעה?
מה עליי לעשות במקרה של תאונה/ תלונת בטיחות?
כיצד מנפיקים כרטיס רב קו?
היכן ניתן להנפיק כרטיס רב קו ? ניתן להפיק רב קו בעמדות ההנפקה השונות .
מהו הנוהל לגבי תשלום עבור לילד?
למי ניתן לפנות במקרה של אבדן רכוש באוטובוס ?
האם ניתן להעלות אופניים לאוטובוס?
האם ניתן להכניס אופניים לתא המטען של האוטובוס ?
האם ניתן לעלות עם עגלת ילדים לאוטובוס ?
האם כלב נחייה של עיוור חייב בתשלום?
מהו הנוהל לגביי העלאת בעלי חיים לאוטובוס ?
האם ניתן להעלות כיסא גלגלים ו\או קולנועית לאוטובוס ?
אבדה לי תעודת זכאות היכן אוכל לקבל תעודה חדשה?
האם חייב נהג האוטובוס לכבד כל שטר?
האם ניתן להוביל גלשן לאוטובוס ?
מה עליי לעשות במקרה של אובדן או גניבה של כרטיס הרב קו שלי?
מה עליי לעשות אם נתקלתי בעבירת תנועה חמורה ?
מה עליי לעשות אם נתקלתי ברכב מזהם אוויר ((פולט עשן)) ?
מה עליי לעשות אם מצאתי חפץ חשוד בתוך האוטובוס?
אם אני רוצה להזמין נסיעה מיוחדת מה עליי לעשות?
מה עליי לעשות במקרה של תאונה\תלונות בטיחות?
זכויות מול חובות כנוסע
מיהו אזרח ותיק ומהי ההנחה הקבועה לו בחוק?
האם חייל רשאי לנסוע ללא תשלום בלבוש אזרחי?
מה אסור להעלות לאוטובוס ?
האם בעלי אשרת שהייה זכאים להנחות בתחבורה הציבורית?
מהן ההנחות הניתנות לעיוורים ולבעלי תעודת נכה?
מה מקנה לי פרופיל סטודנט?
מה מקנה רכישת חוזה סטודנטיאלי או שנתי?
אילו חוזים ניתן לרכוש בהנחת סטודנט?
מה זו עמדת הנפקה ומה ניתן לעשות בה?
האם ניתן לשלם באשראי, מזומן, או המחאות ובתשלומים?
מה עושים במקרה שהכרטיס אבד או נגנב?
מה קורה כאשר מסתיים תוקף פרופיל הסטודנט?
מהו תוקף פרופיל הסטודנט?
האם ניתן לשנות את סוג הכרטיס מסמסטריאלי לשנתי?
רכשתי בטעות חוזה לאזור אחר מזה שאני נוסע בו, האם ניתן לבטל את החוזה השגוי ולרכוש אחר?
 
 
 
 
פרטיות
הצהרת נגישות
פרטי שימוש
מידע לנוסע
רב קו
דרושים
איכות הסביבה